佛山市信嘉機械有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)就到哪。以最大可能滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。

其主要措施如下：

1.對售出產(chǎn)品三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題包修、包換、包退：對由于其它原因造成的問題積極協(xié)助用戶解決問題以保證產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到最低程序。

2.重大設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，以解決用戶的各種問題。重點工程現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

3.建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案。定期實行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護工作，可隨時向用戶以成本價提供產(chǎn)品的備件及附件。

5.堅持質(zhì)量第一，用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚。

6.設(shè)備達到現(xiàn)場，與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。在產(chǎn)品安裝階段，實施現(xiàn)場技術(shù)指導：在產(chǎn)品調(diào)試運行階段赴現(xiàn)場配合工作，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術(shù)指導：在產(chǎn)品調(diào)試運行階段，亦赴現(xiàn)場配合工作，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場調(diào)試，保證產(chǎn)品投產(chǎn)。